OK Cashbag 많이 사용하시죠.
핑구는 LPG차량이라 전용카드를 사용합니다.
LPG충전을 하면 타 카드는 0.2%의 포인트만 적립을 하지만 LPG신한카드는 약 4.95%를 적립합니다.
예전엔 아무카드로 결재를 했었는데 생각해보니 멍청한 소비를 하고 있는 것 같더라구요. 아니 멍청한 소비입니다.
그래서 반년전에 발급을 받아서 영리하게 소비하고 있습니다.

그런데 몇일전 충전을 하고 포인트를 확인해보니 4.95%가 아니라 0.5%만 적립이 된겁니다.
요즘 워낙 바뻐놔서 이튿날 전화를 해보니 혜택은 최근 3개월 사용액이 30만원이 넘어야 한다는 겁니다. 

신한카드


결국 사용액이 30만원에서 몇백원이 모자라 0.5%만 누적이 되었다는 상담직원의 상담내용을 들었습니다.
제가 아무리 계산해봐도 30만원이 넘는데 이해가 가지 않는 거예요
결국은 이런 차이가 있는 거였습니다.

약정의 최근 3개월 해석

충전 사용일 : 2009.7.7

신한카드의 해석 : 4월, 5월, 6월의 결재금액
핑구의 해석 : 4월6일 ~ 7월 6일 사용금액

여러분은 어떻게 해석하십니까?

핑구의 의견

약정의 해석에 대한 설명을 들은 바가 없다.
해석하기 나름인 Rough한 약정을 최근3개월에서 최근 결재한 3개월로 변경을 해야한다.
(물론 사용실적이라는 말이 들어가긴 했지만 받아드리기 나름인 애매모호 표현이라고 생각합니다.)
약간의 억지는 있지만 제 생각을 전달했습니다.

결과는

7월 한달동안 사용한 금액에 대해서 4.95%의 누적 포인트를 적립해 드리겠습니다.
Coooooooooool한 신한카드의 Service에 감사드립니다.

기업의 문화도 예전과 달리 많이 변화한 것을 또한 깨닫습니다, 그만큼 소비자의 권익이보호되고 있다는 의미겠죠.
결국 신한카드의 Coooooool한 응대로 핑구의 블로그를 통해(미비하지만) 좋은 이미지로 홍보가 되고 카드도 역시
홍보가 되는 결과를 얻게 되었습니다. 너무 과대포장인가요,,,
Posted by 사용자 핑구야 날자

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  1. 라이너스 2009.07.09 23:09  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오~ 그렇군요. 소비자의 권리가 승리했군요^^
    저도 신한카드 있는데... 좋은 정보네요^^

  2. sapzzil 2009.07.10 00:25 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    요즘...대부분의 카드가 저런 제한을 두는 것 같더군요...
    저도 한번 당한적이...전..그냥 그런가보다 하고 넘어갔었는데...
    아무래도 배워야겠습니다..^^

  3. 오빠는 알고있다 2009.07.10 00:58 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    괜히 와서 아는척하기.. ㅎㅎ

    요즘 금융관련 공부를 하는데 약관에 대한 부분이 나오더군요

    그런데 약관상의 표기에 대한 해석이 애매한 경우에 계약자에게 유리한쪽으로 해석하면 된다고 하더라구요

    아마 왠만한것은 우기면 다 될것입니다. ㅎ

  4. HoOHoO 2009.07.10 01:05 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    흠...이런 해석상 문제가 또 있네요..
    저도 카드 쓸 때 그 3개월간의 실적 때문에.....받을 수 있을 줄 알았던 할인을 못받은 적이 있습니다.
    참....그렇죠...;;ㅎㅎ

  5. 드자이너김군 2009.07.10 02:06 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    항상 이런 부분은 잘 고지를 안해준다니까요.
    그래도 요새는 따지고 들면, 그나마 좀 들어주긴 하는 모양이군요.
    다행스런 일입니다.

  6. 건강정보 2009.07.10 02:46 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    하여간 겉으로 보면 다 좋아보이는데
    실제로는 꼭 그렇지만은 않더라구요.
    다른게 너무 많아요..

  7. gemlove 2009.07.10 03:07 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    ㅎㅎ 전 에버랜드에서 삼성카드 제시했다가 실적 모잘란다고 빠꾸당한적 있어요 ㅋ 다행히 외환카드가 있어서 써먹을 수 있었지만요.. 모든 금융사나 보험사들이 가입에만 혈안이 되어 있어서 약관에 대해서는 자세히 물어보기 전까지는 잘 설명을 안해주더라구요 ^^;;

    • 사용자 핑구야 날자 2009.07.10 08:07 신고  댓글주소  수정/삭제

      설명을 잘 해주지 않으면 않았으면 그건 사업자에 과실도 있다고 생각합니다.
      강력하게 문의하면 해결되드라구요
      물론 어깃장을 놓으면 곤란하지만 정당한 요구는 하셔야 합니다.

  8. 나림아빠 2009.07.10 09:00  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    카드 해지한다고 으름장을 놓으면 몇만원 포인트를 적립해 준다느니, 선물세트를 보내준다느니... 하더군요... 클레임 부서에 상당한 재량권이 있는 것으로 알고 있습니다...

  9. 디자이너돌 2009.07.10 09:17 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    과장님.~~ 티스토리 잘 둘러보고갑니다~~^^
    너무 멋지게 잘 꾸미시고 계시네요~~!!

  10. 비르케 2009.07.10 09:50 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    조항을 잘 읽어보면 다 돈인데, 저도 잘 안 보게 되요.
    더군다나 카드를 별로 안 쓰려 하다 보니..^^

  11. 상오기™ 2009.07.10 13:21 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    약관이 대부분 다 저런 식이죠~ㅎㅎ
    전 그래서 그냥 결재월 3개월 정도로 생각을 합니다.
    결재까지 되어야 실적으로 인정되는게 맞을것 같아서요~ㅎㅎ
    카드 결재후 중간에 취소할 수 있는거라 결재월로 생각하고 있습니다만
    이용실적이 30만원 넘지 않아서 혜택받기가 쉽지 않아요 ㅠ.ㅠ
    체크카드를 주소 쓰니 그렇게 되네요 ㅎㅎ

  12. 바람노래 2009.07.10 17:02 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이럴 때...아 씁...열받아서 안써...
    이러면 포인트 2만원 지금 적립 됐습니다.
    이런 멘트 들으실수도 있어요.ㅎㅎ

  13. 엘고 2009.07.10 17:20 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    카드사의 난해한 혜택을 제대로 분석해주셧네요^^
    제가 어제 2차도메인주소로 바꿨더니 할일이많지네요~~^^;
    힘찬시간되세요^^

  14. 쿠쿠양 2009.07.10 17:24 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    맞아요 카드사 실적관련 혜택이나 ..그런건 넘 애매하고.
    그런데다 카드를 만든다음에 자기들 맘대로 그 혜택기준이라든가 내용을 바꾸기도 하구요 ㅡ..ㅡ
    가끔 횡포라는 생각도 들어요.

    그래도 핑구님은 잘 해결되셨다니 다행이네요^^:

  15. 티런 2009.07.10 17:32 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    카드제휴된 파워콤사용중인데
    이경우와 비슷하게 전개되더군요.ㅎㅎ
    첨에 전월사용금액에 대한 내용을 못들었어요....쩝

  16. 소심한우주인 2009.07.10 18:16 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    ㅋㅋ..저도 신한카드 쓰지요~^^
    포인트 쌓으며~

  17. 몸부림 2009.07.10 18:57 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    고객을 무시하면 큰코다치죠ㅋㅋ
    전 근데 신용카드를 안만들고, 잡카드만 들고다녀요^^;
    역시 카드는 포인트가 생명이더라구요ㅎㅎ

  18. SAGESSE 2009.07.10 20:17 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    4.95%면 꽤나 큰 거인데, 정말 큰 혜택이네요~ 알뜰한 게 쵝오!입니다!
    주말 즐겁게 보내시고요!

  19. 니가사 2009.07.10 21:06 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    약정 보통 잘 안 읽고 스킵 하잖아요~ 그런데 가끔 저도 모르는 약정들이 불쑥 불쑥
    나타나서 당황스럽게 하는 경우가 많더라구요
    4.95%면 정말 크네요