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스마트폰

셀프 서비스 수리 프로그램으로 아이폰과 맥 등의 순정부품(화면 배터리 카메라)을 사용자가 교체한다?

by 핑구야 날자 2021. 11. 19.
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애플이 셀프 서비스 수리 프로그램을 도입하면서 아이폰 유저나 맥 유저들이 좀 더 유연하게 유지보수에 대처할 수 있게 되었습니다. 사실 애플의 A/S는 한국 정서에 맞지 않아 사용자들로부터 불만을 받아 왔습니다. 물론 개인적으로는 아이폰을 사용하면서 A/S를 받아 본 적이 없지만 그렇지 않은 사용자들은 불편한 부분이 있었던 게 사실입니다. 애플이 전향적으로 검토하면서 아이폰 화면, 배터리, 카메라 등을 교체할 수 있게 될 듯합니다. 셀프 서비스 수리 프로그램의 골자는 순정부품을 구매해서 누구나 수리를 할 수 있다는 말이 되기 때문에 대단한 변화가 아닐까 싶습니다.

 

 

셀프 서비스 수리 프로그램 누구나 가능할까?

 

누구나 애플의 순정부품을 구매해서 문제가 되는 부분을 수리할 수 있지만 개인이 하기에는 다소 무리가 따릅니다. 왜냐면 순정부품 이외에 관련 도구나 지식이 있어야 하기 때문입니다.

 

 

물론 유튜버들이 애플의 셀프 서비스 수리 프로그램을 통해 배터리나 디스플레이를 교체하는 방법을 유튜브 동영상으로 제작해 공유할 수도 있겠죠.

 

 

따라서 쉽게 따라할 수 있다면 최소한 배터리 정도는 교체할 수 있지 않을까 싶은데요. 문제는 관련 도구가 필요하고 교체 중에 문제가 생겨 배보다 배꼽이 더 큰 경우가 발생할 수도 있겠죠.

 

 

물론 셀프 서비스 수리를 위해 필요한 애플 순정 부품뿐만 아니라 도구, 수리 매뉴얼 등에도 접근할 수 있게 한다는 방침이기 때문에 도전해 볼 수도 있겠죠.

 

 

그러나 애플은 셀프 서비스 수리에 대한 제한을 두고 있는 것 같습니다. 전자 기기 수리에 대한 지식과 경험을 갖춘 개별 기술자들을 대상으로 한다고 했거든요.

 

셀프 서비스 수리 프로그램 확장성 기대

 

애플의 셀프 서비스 수리 프로그램으로 그동안 암암리에 수리를 했던 사설업자들에게는 더욱 폭넓은 시장을 확보하게 된 셈이지만 문제가 생기면 후속조치에 대한 부분은 고민해 볼 일입니다.

 

 

애플은 셀프 서비스 수리 프로그램을 통해 수리 도구 및 매뉴얼 등을 온라인 스토어에서 판매하며 추가로 얼마나 수익을 낼지는 몰라도 분명 득이 될 것은 분명합니다.

 

 

따라서 애플의 말대로 공인 기술자와 함께 전문 수리업체를 방문하는 것이 가장 안전하고 신뢰할 수 있는 방법이겠죠. 향후 순정부품의 종류는 더 많이 공개할 것으로 예상이 됩니다.

 

 

애플의 셀프 서비스 수리는 소비자들의 불편함을 적지 않게 해소할 수 있을 듯합니다. 어떻게 보면 부족했던 서비스센터의 공식적인 추가 확보가 되는 상황이라 삼성에서는 다소 불편한 소식이 아닐까 싶습니다.

 

 

그동안 아이폰이나 맥을 사용하면서 수리가 필요했던 부분을 좀 더 편하게 순정부품으로 교체할 수 있게 되어 다행입니다. 얼마나 저렴하게 수리를 받을 수 있을지 계산기를 두드려봐야겠네요.

 

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