반응형 간부수련회3 협상카리스마 중에서4 협상을 임하는 사람에게는 기본적으로 두가지 선택이 있다. 하나는 '상대방을 쥐어 짜는' 협상을 추구하는 것이고, 다른 하나는 '윈윈win-win'협상을 추구하는 것이다. 내가 많이 먹으면 상대방은 적게 먹을 수밖에 없고 상대방이 많이 먹으면 내가 적게 먹을 수밖에 없는 게임을 '제로 섬zero sum'이라고 한다. 반면 나도 많이 먹었다고 느끼고 상대방도 많이 먹었다고 느끼는 게임을 '포지티브 섬 positive sum'게임이라고 한다. 협상을 윈윈으로 만든다는 것은 그것을 포지티브 섬 게임으로 만든다는 것을 의미한다. by 전성철 IGM 협상과 계약시 상대방도 만족할 만한 명분을 찾아주는 것도 중요하다고 생각합니다. 손해를 보았지만 다른 명분을 갖게 함으로서 손해의 맘을 상쇄시키는게 중요하다고 생각합니.. 2009. 3. 27. 협상카리스마 중에서2 상대방과 내가 둘 다 요구가 아니라 서로의 욕구에 초점을 맞추면 십중팔구 양쪽 모두 만족할 수 있는 대안을 찾아낼 수 있다. 이 대안을 협상 전문용어로 크리에이티브 '옵션 cdreative option' 또는 '창조적 대안'이라고 한다. by 전성철 IGM 서로가의 요구 이면에 숨어 있는 욕구를 알아야 합니다. 예들 들면 슈퍼마켓에서 콜라를 마시고 싶어 찾았는데 없는 경우 요구에 촛점을 맞춘 주인이라면 없습니다.로 대답하고 고객과의 어떠한 거래도 없을 것입니다. 그러나 욕구를 파악한 주인이라면 갈증에는 사이다도 좋습니다. 콜라만 고집하는 고객을 제외하고는 사이다를 구매할 것입니다. 사이다는 바로 창조적 대안이 되는 것입니다. 여러분 가정에서,직장에서 바이어와의 만남에서 욕구찾기를 명심하면서 오늘 하루도 .. 2009. 3. 25. 맡기만 해도 상쾌한 공기 보기만 해도 행복한 하늘 느끼기만 해도 희망찬 떠오르는 태양 아침 출근길에 차를 몰고 나오면서 내내 기븐이 가벼웠습니다. 현관문을 열자 적정한 찬공기 맑고 깨끗한 공기가 나의 코를 자극 해서 상쾌한 하루를 열었습니다. 그리고 하늘을 보게 되었습니다. 가을 하늘과는 사뭇 다른 분위기 행복합니다. 이런 하늘을 보면서 출근할 수 있고 또 하루를 시작하게 되어 아직은 뒷동산 중턱에 걸려 있는 햇님!! 오늘도 활기차게 그리고 조금더 남을 배려하면서 이해하면서 그리고 져주면서 오늘 하루만이라도 지내보겠습니다. 사진속에 새를 찾아보세요. 새소리가 나길래 하늘찍다가 순간적으로 찍샷 와우 오늘 운 좋내요 핸펀 카메라라서 해를 정면으로 찍을 수 있는 것 같아요 한일전도 있고 막내가 이런 좋은 날씨에 간부수련회를 가고 저녁에 장남하고 클래식공연보러 갑니다. 아내는 금요일의 열공 와우.. 2009. 3. 20. 이전 1 다음 728x90 반응형
