반응형 송통1 고객과의 소통을 중심으로 달라진 kt.com 홈페이지의 인공지능 서비스와 3가지 매력 기업과 소비자의 소통이 얼마나 중요한지 기업들의 흥망성쇠를 통해 잘알 수 있습니다. 최근 변경된 kt.com 홈페이지를 보면서 기업들이 소비자와의 소통에 얼마나 노력하는지 새삼 느끼게 되었습니다. 심플한 구성과 무슨 말이든 들어줄 것 같은 현빈의 친근감 있는 미소가 눈에 들어 왔어요. 반응형 웹페이지 형태로 만들어 앱을 설치하지 않아도 kt.com만 입력하면 바로 이용할 수 있더라구요. 앱을 별도로 다운로드 받으면 메모리도 차지하고 무엇보다 번거롭잖아요. 일단 인트로와 사용성에서 고객의 사용 패턴을 제대로 적용한 것 같아 높은 점수를 주고 싶었습니다. 고객의 입장에서 생각하는 보통 홈페이지를 리뉴얼 하거나 새롭게 구축을 하는 경우를 보면 기업에서 알리고 싶은 내용을 위주로 만들기 마련입니다. 우리 기업은.. 2017. 10. 24. 이전 1 다음 728x90 반응형
