만약 상대방에게 그의 어떠한 숨겨진 욕구를 일깨워주고,
그 욕구가 현재 느끼고 있는 욕구만큼,
또는 그 이상으로 중요하다는 사실을 알게 한다면,
상대방의 원래 욕구를 포기시키거나 대폭 줄이게 만들 수 있다. by 전성철 IGM

상대방의 욕구를 스스로 알게 하는 것이 관건입니다.
따라서 도사가 아닌이상 상대방의 욕구를 알 수 없으니 스스로 일깨워지게 하거나
말하도록 해야합니다. 그런 훈련이 된다면 원만한 협상을 이룰 수 있습니다.
훈련은 여러분이 접한 환경에서 해결하셔야 하는데 주로 질문형으로 대화한다면 의외의 답을 얻을 수도 있습니다.

Posted by 핑구야 날자

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