속보3 : 악플도 아닌데 이렇게 처리할 수 있나!!

5월15일 저녁에 몇백건의 댓글이 사라진 것을 발견하고 문의를 했습니다.

블로그 댓글 이상 현상에 대해 많이 궁금하셨을 것으로 생각됩니다.
그러나 문의하신 블로그 이상 현상은 서비스 특성상 테스트에 시간이 소요될 수 있어 저희 측에서 바로 내용 확인이 어려운 관계로 답변을 드리기까지 시간이 조금 지연될 듯합니다.

메일을 보내시고 답변을 받기까지 많이 기다리셨을 텐데 다시 양해 메일을 드리게 된 점, 진심으로 깊은 사과의 말씀 드립니다.

5월19일 2차 문의 : 3박4일 기다리다 재문의

먼저, 소중한 댓글이 확인되지 않아, 많이 답답하실 것으로 생각됩니다.

고객님께서 보내주신 현재 정보로서는 해당 댓글에 대한 삭제 여부를 확인할 수 없습니다.
이전에 1200여개의 댓글이 있었던 기간의 날짜와 지워진 댓글의 제목을 보내주시면, 해당 정보를 참조하여 확인하도록 하겠습니다.

3차 문의 : 1차 답변과 비슷하여 아마도 정해진 문구가 있는 듯.. 성의없는 답변으로 열받음
               자료 첨부해서 재 문의

먼저, 블로그 댓글 이상 현상에 대해 많이 궁금하셨을 것으로 생각됩니다.
그러나 문의하신 블로그 이상 현상은 서비스 특성상 테스트에 시간이 소요될 수 있어 저희 측에서 바로 내용 확인이 어려운 관계로 답변을 드리기까지 시간이 조금 지연될 듯합니다.

메일을 보내시고 답변을 받기까지 많이 기다리셨을 텐데 다시 양해 메일을 드리게 된 점, 진심으로 깊은 사과의 말씀 드립니다.

4차 문의  : 관련 자료를 보내며 조금 강하게 불만을 토로했더니 답변에도 변화가 있었습니다.

먼저, 댓글 복구에 대한 답변이 충분치 못했던 점 사과 드리겠습니다.

고객님, 죄송합니다만, 문의하신 댓글 복구에 대해 현재 저희 측에서 확인하고 있으나, 답변을 드리기까지 시간이 조금 지연될듯 합니다.

메일을 보내시고 답변을 받기까지 많이 기다리셨을 텐데 다시 양해 메일을 드리게 된 점, 진심으로 깊은 사과의 말씀 드립니다.

고객님께서 궁금해하시는 사항을 최선을 다해 빨리 확인하고 이른 시일 내에 답변을 다시 드리겠습니다.

댓글이 한두개도 아니고 기억하기로는 400여개인데.. 무슨 서비스 특성상테스트인지 알수가 없습니다.
기본 글에 연결된 댓글 확인일텐데.. DB만 보면 금방 알 수 있지 안나...