반응형 슈퍼마켓2 [워터파크의 에피소드] 조금은 손해보는 듯이 살아도 결국은 손해보는게 아닐 수 도 있다. 사람이 마음에 여유가 없으면 양보도 없고 남을 이해하는 폭도 좁기 마련입니다. 남을 배려하고 받아주는 마음이 조금은 손해보는 듯한 행동으로 보일지 모르지만 결국은 그렇지 않다는 것을 종종 느끼게 됩니다. 자그마한 양보와 배려가 자신의 그릇을 키우고 깨끗하게 할 수 있습니다. 상대방을 자신의 방식대로 이해하려고 하지말고 상대방을 있는 그대로를 받아준다면 어떠한 형태로든 받드시 그 만큼의 덕으로 돌아온다고 생각을 합니다. 생각은 그러한데 사실은 저도 실천을 잘 못해 늘 아내에게 구사리를 듣는 답니다. 자신의 그릇에 따라 아무리 많은 물을 담으려 해도 내가 가지고 있는 그롯이 작으면 넘치는 것을 보고도 어찌할 수 없습니다. 내가 가진 그릇이 커도 밑둥이 깨져 있다면 가득 찰 것 같은데도 늘 안이 비어 있게 됩.. 2010. 8. 4. 협상카리스마 중에서2 상대방과 내가 둘 다 요구가 아니라 서로의 욕구에 초점을 맞추면 십중팔구 양쪽 모두 만족할 수 있는 대안을 찾아낼 수 있다. 이 대안을 협상 전문용어로 크리에이티브 '옵션 cdreative option' 또는 '창조적 대안'이라고 한다. by 전성철 IGM 서로가의 요구 이면에 숨어 있는 욕구를 알아야 합니다. 예들 들면 슈퍼마켓에서 콜라를 마시고 싶어 찾았는데 없는 경우 요구에 촛점을 맞춘 주인이라면 없습니다.로 대답하고 고객과의 어떠한 거래도 없을 것입니다. 그러나 욕구를 파악한 주인이라면 갈증에는 사이다도 좋습니다. 콜라만 고집하는 고객을 제외하고는 사이다를 구매할 것입니다. 사이다는 바로 창조적 대안이 되는 것입니다. 여러분 가정에서,직장에서 바이어와의 만남에서 욕구찾기를 명심하면서 오늘 하루도 .. 2009. 3. 25. 이전 1 다음 728x90 반응형
