카카오뱅크를 런칭행사에서 초대 받은 날 부터 지금까지 잘 사용하고 있는데요. 최근 카카오뱅크로 부터 갤럭시노트10과 갤럭시노트10 플러스 그리고 갤럭시S10과 갤럭시S10 플러스의 지문인식 센서 오작동에 대한 주의 안내를 받았습니다. 추가로 갤럭시 탭S6도 해당됩니다. 처음에는 안내문을 얼핏 보고 카카오뱅크의 문제라고 생각했는데요. 헐~~ 뭔가 느낌이 쎄~~ 하다는 생각이 들어서 다시 봤는데 이게 웬일~~ 그동안 후면에 있던 지문인식 센서가 전면 디스플레이 하단으로 이동하면서 편하게 썼을 텐데~~ 당황스럽네요. 갤럭시 스마트폰을 분실하거나 두고 나오면 난감한 상황이 될 수 있다는 말인데요.



지문인식 활용은 카카오뱅크만이 아닐텐데


삼성스마트폰 지문 오작동 주의 안내라고 어제 공지사항을 받았는데요. 카카오뱅크의 공지사항을 확인하지 않은 분들은 여전히 모를 수도 있을 것 같아요.




카카오뱅크 뿐만 아니라 다른 금융기관도 지문인식을 사용할 텐데요. 역시 당분간은 문제가 해결 될 때까지는 카카오뱅크에서 공지한대로 일단 지문인증을 사용하지 않는 게 좋을 것 같습니다.



물론 계좌이체시 비밀번호를 입력해야 하기 때문에 생각한 것 이상으로 심각하지 않을 수 있지만 그래도 세상일은 모르는 것이니까 당분간 조심하는 게 좋을 것 같습니다. 



그럼 어떤 문제일까요. 삼성 갤럭시스마트폰의 디스플레이에 지문인식 센서 위치에 도트형 비닐이나 실리콘 케이스를 놓고 지분인식을 하면 통과가 된다는 겁니다. 일반 실리콘 케이스로 테스트를 해 봤는데 재현이 안되더라구요. 아마도 도트형 실리콘 케이스가 아니라 그런 듯 합니다.




카카오뱅크 지문인식 OFF 전 주의사항


사용하고 있는 카카오뱅크에서 지문인식을 사용하는 분들 중에 전면 디스플레이에 지문인식 센서가 적용된 갤럭시S10, 갤럭시노트10 그리고 갤럭시 탭S6를 가지고 있는 분만 해당이 됩니다. 후면 지문인식이 되는 삼성 갤럭시스마트폰은 상관없습니다.



막상 갤럭시S10의 지문인식 기능을 사용하지 않고 카카오뱅크를 사용하려니 여간 불편한게 아니네요. 화면잠김해제는 얼굴인식으로 사용해서 괜찮지만~~



카카오뱅크앱 > 전체 메뉴 > 인증/보안 > 인증수단 관리 > 지문관리에서 지문OFF를 하면 됩니다. 그리고 패턴방식으로 사용하면 됩니다.



주의사항은 기존에 등록한 패턴을 잊어버릴 수 있기 때문에 지문OFF 하기 전에 패턴을 새롭게 설정하는 게 좋습니다.  그렇지 않고 지문인식을 OFF하고 패턴이 생각 나지 않으면 난감할 수 있습니다.



상황에 따라서 삼성이 갤럭시노트10과 갤럭시S10 그리고 갤럭시탭 S6의 전면 디스플레이를 교체하거나 전체 리콜을 해야 할 지도 모를 일이네요. 소프트웨어 업데이트로 가능하다고 하는데 센서의 문제일 수도 있어 상황을 지켜봐야 할 듯 합니다. 삼성전자가 자문인식을 통해 금융거래를 사용하는 사용자들의 불안감을 빨리 해소시켜주길 기대합니다.

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Posted by 사용자 핑구야 날자

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  1. kangdante 2019.10.18 06:56 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    지문인식 오작동이라면
    그야말로 치명적 오류네요
    가벼히 볼 사항이 아닌 것 같아요..

  2. 청결원 2019.10.18 07:12 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    포스팅 잘 보고 갑니다
    오늘 하루도 힘차고 즐거운 하루 시작 하세요~

  3. pennpenn 2019.10.18 07:22 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    하악!
    이건 중대한 결함이로군요.
    조속하 해결되길 바랍니다.

    벌써 금요일입니다.
    주말을 잘 보내세요.

  4. Bella Luz 2019.10.18 07:24 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    진짜 급할때 지문인식 오류나면 큰일일거 같은데요!얼른 해결하시길 바래요!좋은 하루 되세요~

  5. 공수래공수거 2019.10.18 07:46 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    지문인식 오작동 문제가 있는 모양이로군요.
    해결해야할 문제입니다.

  6. 버블프라이스 2019.10.18 08:05 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    정말 치명적인 오류네요...
    지문인식이 안되면 상당히 불편한데요..

  7. CrayFall 2019.10.18 08:30 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아침에 tv에서 얼핏들었는데 이런 문제였군요 이런!

  8. 코리아배낭여행 2019.10.18 11:05 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    지문인식 큰일이네요.
    공감 꾹 누르고 다녀갑니다.
    행복한 하루되세요.

  9. 아웃룩1000 2019.10.18 14:12 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제조업체가 아무리 강조해도 완전무결점 보안은 없다라는것이 생각납니다.

  10. 『방쌤』 2019.10.18 14:23 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    요즘에는 폰에 정말 다양한 정보들이 들어있는데,,
    보안에 더 신경을 써야겠습니다.

  11. 원당컴 2019.10.18 15:12 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    에공... 저도 엊그제 뉴스 보고 뭔일이래... 했네요..
    지문인식 못 사용하면 정말 불편한데 말이죠...

  12. 로안씨 2019.10.18 18:00 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    와 이번에 삼성폰 엄청 이슈가 되겟네요 ;;;
    지문 인식 오작동 ......
    겔럭시 요즘에 좋게 나오기는 하는데
    이거는 정말 삼성폰 안사길 잘했다? 라고
    할 수도 있는 부분이네요 ㅜㅜ
    좀더 확실한 제품 정검이 필요 할 듯 합니다~!