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상대방4

핸드폰 통화하기 싫은 친구에게 통화 거절하는 법 박소현의 러브게임에서 들은 내용과 주워들은 얘기가 아직도 기억에 남아 토요일 밤 같이 웃어볼려고 올립니다. 박소현 / 탤런트 출생 1971년 2월 11일 신체 팬카페 상세보기 여러분만의 방법이 있다면 소개해주시면 좋구요. - 여기 엘리베이터야 조금 있으면 끊긴다.(수화기에서 입을 점점 머리하면서 탁.....) - (낮은 목소리로) 지금 회의중이야 나중에 전화 할께(뚜뚜뚜) - 밧데리가 다 되었네. 끊어지면 그런 줄 알아(그리고 밧데리 유체 이탈) - 야! 너 전화 잘했다. 돈 있으면 4천만 땡겨줘라(그럼 상대방이 바로 끝는다.) - 말을 잘 못하는 아이를 바꿔준다.(어버버버 아찌...) - 자다 일어난 척 한다.(어~~~~~~ 여보~~세요~~) - 아픈 척 한다.(콜록콜록~~ 허스키한 목소리로 여어보오세.. 2009. 6. 20.
협상카리스마 중에서9 누군가 '협상을 하는데 가장 중요한 기술이 무엇이냐'고 물으면 나는 단연코 '질문하는 것'이라고 대답한다. 협상에 있어서 질문은 마법과도 같다. 극단적으로 이야기해서 협상을 잘하는 사람은 질문을 잘하는 사람이라고 해도 과언이 아닌다. 왜 그렇게 질문이 중요할까? 질문은 협상을 타결시키는 윤활유 역할을 하기 때문이다. 질문은 상대방의 욕구를 파악하게 해준다.협상이란 무엇인가? 한마디로 상대방의 욕구를 파악하여 만족시키거나 자극하는 기술이다. 그런 면에서 상대방의 욕구를 아는 것은 모든 협상의 핵심이다. 질문은 바로 이 욕구를 알아낼 수 있도록 도움을 준다. by 전성철 IGM 질문하시는데 이러시는 분있죠 "제가 제품의 A/S에 대해 강조하지 않았나요? " "제가 하는 말을 알아드르셨나요" 또는 "제가 하는.. 2009. 4. 4.
협상카리스마 중에서5 협상에서 합리적인 기준은 협상에 원칙을 세우는 역할을 한다. 원칙이 있는 협상이란 합리와 논리를 가지고 있는 협상을 말한다. 단순한 숫자 놀음에서 벗어나 합리와 논리를 바탕으로 한 협상을 만들어내는 것이야말로 협상에 임하는 프로로서의 능력이라고 할 수 있다. by 전성철 IGM 보통 자신의 욕심을 너무 앞세우다 보면 협상에서 오히려 이성을 잃어 버리거나 돌이킬 수 없는 결과를 초래하기도 합니다. 상대방을 납득시켜 협상을 하려면 합당한 근거와 자료를 적절히 활용하는게 신뢰성을 높이며 성공을 이끄는 시발점이 됩니다. 형용사만 남발하며 마치 다 된것처럼 보이지만 자세히 들어보면 허당인 경우가 많습니다. 아는 것이 없고 준비가 되지 않으면 형용사의 남발수가 늘어나기 마련입니다. 구체적으로 무엇을 어떻게를 판단할.. 2009. 3. 27.
협상카리스마 중에서3 만약 상대방에게 그의 어떠한 숨겨진 욕구를 일깨워주고, 그 욕구가 현재 느끼고 있는 욕구만큼, 또는 그 이상으로 중요하다는 사실을 알게 한다면, 상대방의 원래 욕구를 포기시키거나 대폭 줄이게 만들 수 있다. by 전성철 IGM 상대방의 욕구를 스스로 알게 하는 것이 관건입니다. 따라서 도사가 아닌이상 상대방의 욕구를 알 수 없으니 스스로 일깨워지게 하거나 말하도록 해야합니다. 그런 훈련이 된다면 원만한 협상을 이룰 수 있습니다. 훈련은 여러분이 접한 환경에서 해결하셔야 하는데 주로 질문형으로 대화한다면 의외의 답을 얻을 수도 있습니다. 2009. 3. 26.
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